成人英语

    上海英语是国内家试点中心，在保留原先一些中心基础面貌的同时，完全改建了之前的前台接待区、社交英语角区和外教对谈教室区域，通过全新的设计理念，硬件上提升了学员的学习环境。
 
    全面翻新的新中心与工作人员的日常工作情况都提出了很高的要求，就像是，之前的前台完全被拆除，新装修的是完全开放式的接待区，客服助理全程都是站着为学员与消费者提供服务的，以便学员来到眼看到的都是我们的客服助理，他们随时等待着为老学员解决问题，为新学员介绍课程等。而且，英语中心业初步电子化、系统化，让客服人员全心全力的为新老学员服务，从而把之前的电话解答演变为面对面的客户服务，这样会更亲切，也会让学员们感受到我们的真挚。
    
    为了让英语的学员们感受到世界级的用户体验，英语上海湾试点中心将会根据用户和员工的反馈，不断的修正，不断的改进设计理念，并且，会逐步改进升级其他城市的学习中心，给各个城市的学员更高级的服务。